本文摘要：春江水变暖谁先知，眼下焕新的于是以当时。

春江水变暖谁先知，眼下焕新的于是以当时。315邻近，2月26日，苏宁易购开会全民焕新节媒体发布会。全民焕新节，是电商行业进年发售的首场重量级大胆，以家电、3C、家装厨卫、生活家居、百货、餐馆等品类的旧居多，环绕以旧换新、服务用心，全面抢跑3月，打造出上半年双十一。

“用户所处的圈层、地域和年龄都影响着他们的购物不道德。在因消费分级造成的平行世界里，所有人都在用自己的维度看世界。

” 当日发布会上，苏宁易购总裁侯恩龙指出，苏宁易购要做到的，就是渗入有所不同用户消费圈层，捕猎他们的爱好，投其所好。数据里也秘藏着有意思的事，在消费分级的平行世界里，每个用户在自己所属的世界维度中，具有高攀性欲和行动力。

这在新品升级换代方面，反映得最为显著。据苏宁大数据，新品在夹住消费上功不可没，2018年苏宁家电新品销量占到比达30%，3C产品的新品销量占到比相似50%。三四线城市“车厘子权利”的背后，是今年春节消费的新趋势。

车厘子销量增幅同比高达3000%，激光电视的销量增幅同比高达700%，电子猫眼的销量增幅同比600%。三组数据代表着的新鲜、新款、新潮，是苏宁易购用户的过年消费关键词。侯恩龙讲解，今年3月份,八成家电、3C新品在苏宁亮相。

对于哪类新品最合胃口，消费者将用订单投票。侯恩龙透漏，以用户思维为原点，大大洞察用户新的市场需求，提高平台满意度，正是苏宁当下希望的方向。

315邻近，三好电商苏宁将环绕产品旧、以旧换新、服务用心上线三新的计划。新品不流浪 超新星计划暗“六脉神剑” 当下，行业上新的周期更加较短，新品推展的成倍更加密集。如何解决问题用户自由选择新品时的情绪和纠葛?借势本次全民焕新节，苏宁发售超新星计划，环绕用户购物链路，获取仅有场景、仅有周期旧解决方案。超级霸屏、Super M计划、造星实验室、头号买家、新品试用、新品亮相平台可谓超新星计划的“六脉神剑”，让用户年所体验到新品，构建较慢、深度种草。

对于品牌商来说，超新星计划的发售，不利于构建新品的精准推展、深度挖出等，也将带给全新的互联网玩法。有业内人士指出，随着超新星计划的全面铺开，整个零售行业的上新格局，将步入变化。苏宁平台的虹吸效应未来将会更进一步强化，其赋能上新的品牌的能力，也将较慢获释。三星S10、vivo全新子品牌IQOO、小米9年度旗舰、苏宁小Biu智能空调、三星8K电视、RIO樱花版、太平鸟芝麻街IP款等超强多爆品，全民焕新节期间，将相继登岸苏宁易购。

多款明星单品，堪称在苏宁易购独家亮相。除了用新品，不吃的也要更加新鲜。苏宁拼购3月份要搞定20个拼成基地，把江河湖海的鲜货搬入用户家中。

发布会现场，海尔、华为、一汽红旗、伊利、海澜、商汤科技等品牌商争相站台，环绕全民焕新的，共谋上半年双十一。再行调补再行缴业界首创 10亿补贴决定上2009年，家电以旧换新政策落地。10年间，新技术递归兴起，人们对生活品质拒绝持续高攀。眼下，以旧换新市场未来将会步入新的爆点。

苏宁以旧换新补贴将约10亿。对有意向以旧换新的用户，实施再行补贴再行重复使用，减免后顾之忧。

先行补贴的玩法，在业内科首创，推高行业操作者水准，对消费者来说，是件大好事。全民焕新的节是苏宁正式成立五大商品集团后的首个重量级大胆，多业态间深度同步，会员电子货币权益沦为焕新亮点。如，沦为PP体育和苏宁易购公开信会员，全年240场中超比赛免费看，Super VIP只要花150元，就可以带上娃到白孩子游乐园骗一年。

此外，全民焕新节期间，苏宁金融拿走1个亿作为分期付款利息补贴，助力消费者“焕新的大登陆作战”。加装监控系统上线 看谁还不敢捣鬼315邻近，如何确保消费者权益倍受注目。苏宁在行业内首度明确提出30365，凡出售具有“30天包退，365天包换”标识的商品，如经常出现质量问题，可根据检验单自收货起30天内办理退款,365天内办理换货。此外，近8000家苏宁帮客网点、10万名服务工程师，确保家电报废24小时加装、热水器加装200元封顶、出售自营家装产品加装零收费。

最值得一提的是，苏宁首创加装可视化、可追溯系统。对服务工程师操作过程展开全程记录，对乱收费、暴力加装、不规范作业等鬼像说道NO。

而针对手机电脑数码等消费电子产品，苏宁堪称发售多项全新服务。近日三星Galaxy Fold、华为Mate X等高端拉链屏手机新品扎堆公布，苏宁首度发售“折坏险”，两年期399元，用户在苏宁购得拉链屏手机两年内，因拉链造成性能故障，由苏宁免费修理，建很差必要换新的。同时，还有易务日、1钱维修、手机半透明建等各项服务产品，让消费者省钱更加省心。

让上班族尖叫声：物流按时约+按时所取 消费热潮扑面而来，物流如何撑得住?苏宁物流制订又快又准硬指标。目前，苏宁物流末端仓储已构建90%以上地区当日约或次日约;“按时约”和“按时所取”服务，消费者可选自租车小哥上门时间。

作为网购新潮之一的苏宁秒约，则相结合苏宁小店为消费者服务，与社区生鲜、慢消、综合服务等构成紧密连接，消费者网上下单，就可以享用1公里内30分钟约、3公里内60分钟约的即时仓储服务。除了慢和定，冷鲜仓储力保新鲜。苏宁冷链早已覆盖面积179座城市，2019年还要布局1100个前置仓，离消费者更加将近、更加便利。做到物流，环保同等最重要。

今年苏宁物流预计将在13个城市发动青城计划。到2020年，构建全国100个城市的落地。同时，首创的分享租车盒将引媒体公开信版。

各项能力护持，全面焕新节将带给怎样的消费新体验?“购物千万条，焕新的第一条。”侯恩龙很体贴，划入6大消费节点：2月28日超燃秒抢日、3月1日超级比赛日、3月7日美力女神日、3月8日超级拼购日、3月14日神券日、3月15日全品愈演愈烈。

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